企业不是被对手打垮的，是被自己的“复杂”拖死的

　　很多老板总盯着“竞争对手抢客户”，但实际上，拖垮企业的往往不是外敌，是自己内部越变越复杂的流程、规矩和内耗——就像给机器缠满胶带，转着转着就卡壳了。

　　先搞懂：啥是“组织的复杂性”？

　　简单说就是“没事变有事，简单变麻烦”：

　　比如公司刚起步时，签合同只要老板看一眼就行；后来规模大了，要先给法务审、再给财务看、最后找3个领导签字，一套流程走下来，客户都跑了。

　　再比如，原本一个部门能搞定的事，后来要跨3个部门对接，光是开会协调就得花3天——这些“越来越复杂的规矩、流程、沟通”，就是拖死企业的“隐形负担”。

　　案例：把自己“搞复杂”的企业，是咋垮的？

　　有个做电商的公司，刚创业时就3个人：老板管选品，员工管运营，客服兼打包，一天能发50单，赚得挺顺。

　　后来公司做大了，招了20多个人，开始“建制度”：

　　- 选品要填3页的“选品审批表”，找运营、市场、财务各签一次字；

　　- 发个朋友圈文案，要先给策划写、再给主管改、最后给老板审；

　　- 客户退货，要客服填单、仓库确认、财务审核，一圈下来要等一周。

　　结果呢？选品慢了，赶不上热点；文案改来改去，错过最佳发布时间；客户退货等太久，直接给差评——不到半年，业绩掉了一半，竞争对手没咋发力，自己先垮了。

　　高手咋破“复杂性”？就一个逻辑：能简单，就别复杂

　　1. 流程：只留“必要的步骤”，多余的全砍掉

　　比如华为有个“日落法”：任何流程超过1天，就要重新审一遍，没用的直接废掉。

　　小公司更要这么干：签合同如果法务审一遍就够，就别加财务的签字；发文案如果主管能定，就别找老板审——流程越短，效率越高。

　　2. 规矩：只定“底线”，别搞“一堆细枝末节”

　　很多公司喜欢定“五花八门的规矩”：上班不能喝水、电脑桌面要摆成固定样式……这些规矩除了让员工烦，一点用没有。

　　真正有用的规矩，是“不能碰的底线”：比如“不能骗客户”“不能泄露公司信息”“任务要按时交”——守住底线，剩下的让员工自己发挥。

　　3. 沟通：能直接聊，就别开会

　　很多企业的“复杂”，是开会开出来的：一点小事要开“碰头会”“协调会”“总结会”，半天时间全耗在会上。

　　高手带团队，会说“能微信说清楚的，别打电话；能打电话说清楚的，别开会”——比如跨部门对接个资源，直接找对方负责人聊5分钟，比开1小时会管用。

　　结语：企业要“做减法”，别“做加法”

　　对手再强，只要自己内部顺，就能扛得住；但如果自己内部越来越复杂，哪怕没对手，也会慢慢拖死自己。

　　记住：企业要的是“能干活、能赚钱”，不是“规矩多、流程全”——越简单，越能打。