说话的艺术：藏在言语里的处世之道

　　文/归真

　　 世上最难听的话，从不是刺耳的脏话，而是违心的谎言与演出来的欺骗。

　　咱们每个人打小就会说话，从牙牙学语到能精准表达想法、情绪，

　　可“会说”和“说好”，却是两回事

　　你有没有过这种经历？明明是好心，话一出口却让人不舒服；

　　想拉近关系，聊两句反而冷了场？

　　这说明，把话说到人心上，既是一门要下功夫练的艺术，更是在社会上安身立命的处世之道。

　　 良言如灯，照亮人际与前路

　　 别不信，说话的力量真能改变事儿。前阵子我刷到个故事：

　　有个刚入职的小姑娘，汇报工作时总紧张得说不出重点，

　　领导没批评她，反而笑着说“你观察得很细，要是能把重点先列出来，大家会更清楚你的想法”。

　　就这么一句话，小姑娘后来越做越好，还成了部门的骨干。

　　反观咱们身边，是不是也有过类似经历？一句暖心的话，能让你在低谷时重拾劲头；

　　可一句冲话，哪怕是无心的，也可能把多年的朋友晾在那儿。

　　 老祖宗早说过“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒”，这道理到现在都管用。

　　在职场里，会说话的人不是光说漂亮话，而是能把复杂的工作说清楚、把难办的事儿聊明白，自然机会更多；

　　交朋友时，不戳人痛处、不抢话抬杠，愿意认真听别人说，这样的人谁不乐意亲近？

　　家里更是如此，夫妻间少点指责、多点体谅，跟孩子说话少点命令、多点商量，家庭和睦了，日子才过得舒心。

　　你看，说话这门艺术，其实就是帮咱们在人情往来里找对路的智慧。

　　 真诚为基，方能叩开人心

　　 白居易说“动人心者莫先于情”，这话太对了。

　　你有没有遇见过这种人？说话一套一套的，辞藻华丽得很，可你就是觉得不实在，不想跟他深交。

　　为啥？因为没诚意。

　　沟通本来就是“心对心”的事儿，你戴着面具说话，人家就算听着顺耳，心里也隔着一层；

　　要是掏真心说实在话，哪怕说得不那么漂亮，对方也能感受到你的诚意。

　　 就像邻居张阿姨，嘴不算特别会说，谁家有事儿，她总说“有需要你尽管开口”，而且真需要就绝不推辞。

　　时间长了，整个小区的人都愿意跟她来往。

　　这就是真诚的力量

　　说话时多站在对方的角度想想，人家需要啥、忌讳啥，别光顾着自己说痛快。

　　你把真心亮出来，别人才愿意跟你交心；

　　要总藏着掖着、言不由衷，就算聊得再热络，也走不进心里去。

　　 知分寸者，行稳而致远

　　 说话最忌讳的就是“没分寸”，哪怕你再聪明，说了越界的话，也可能栽大跟头。

　　三国里的杨修就是个典型例子，他脑子是真好用，可就是管不住嘴。

　　曹操在园门上写个“活”字，他立马当众说“门里加活是阔，丞相嫌门小了”，一点没给曹操留面子；

　　后来曹操在酥盒上写“一合酥”，他又带头分着吃了，还说“丞相写的一人一口酥”，

　　完全没把上下级的规矩放在眼里。

　　最后曹操用“鸡肋”当口令，他又到处说“丞相想撤军了”，扰乱了军心，结果丢了性命。

　　 杨修的事儿放在现在也一样。

　　你在公司里，不能当着同事的面戳领导的短；

　　跟朋友聊天，不能老提人家不愿提的伤心事；

　　就算跟家人相处，也不能口无遮拦地说伤人的话。

　　说话前多想想“我这话该说吗”“我说了别人会舒服吗”，

　　守住分寸，不越界、不冒犯，才能在人情往来里不栽跟头，走得稳、走得远。

　　 善用技巧，让表达更有力量

　　 有人觉得“说话技巧”就是耍嘴皮子，其实不是。

　　真正的技巧，是让你说的话更管用、更动人。

　　比如你想让同事帮个忙，别直接说“你把这事办了”，而是说“这个事儿你经验多，要是能帮我看看，我心里更有底”，

　　人家听着舒服，自然更愿意帮你；

　　再比如你给家里老人讲新手机的用法，

　　别光说“你按这个键”，而是说“你看，点一下这个绿色的键，就能给我打电话了”，老人更容易明白。

　　 而且技巧不是死的，得看场合、看对象。

　　跟年轻人聊天可以随意点，跟长辈说话就得礼貌些；

　　讲工作要简洁明了，聊家常可以亲切点。

　　你看那些会说话的人，不是天生嘴甜，而是懂得根据情况调整方式

　　把复杂的道理说简单，把平淡的事儿说生动，让听的人愿意听、听得懂，这才是真本事。

　　 其实说话这门艺术，谁都能学好。

　　关键是多听、多想、多练，别图一时嘴快，多为别人着想。

　　毕竟咱们每天都要跟人打交道，把话说好，既能让别人舒服，也能让自己少走弯路，这不就是咱们最实在的处世之道吗？

　　你有同感可以讨论，让大家都成为说话高手。

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